客户评价

  • 客户国健医药
  • 行业互联网+/医药健康/医疗大健康
  • 阶段战略窗口期/扩张期
  • 官网http://www.ciopharma.com

客户简介


GJPC(国健医药)成立于2003年,是国内第一家提供医药全生命周期第三方服务的专业机构,创树医药技术和医药资讯服务的优秀品牌。随着国家监管形势转变,2015年,国健医药推出“CIO合规保证组织”品牌,开创中国大健康行业合规理念,通过审计、顾问、培训三大业务板块,同时搭建“CIO在线”服务平台,旨在以点到面为全国医药行业提供一站式服务。


需求背景

需求背景


▲公司构建了产品研发、临床研究、注册、生产、流通、使用、不良反应、药物警戒等全生命周期中所有核心环节的服务体系,为各地药监部门、企业、投资者、从业者等提供优质的服务,业务越来越多,人才和内部管理跟不上业务的发展

▲线上线下的业务咨询很多,业务跟进无标准,转化率低,大大降低了公司业绩和竞争力

▲流程响应速度太慢,满足不了客户需要,企业利润难以实现,流程重组乏力


需求背景

解决思路


一、解决方案

客户为互联网+医疗大健康服务行业,为了解决做事无标准、效率低下、流程反应慢的问题,要建立“以客户为中心”的服务理念、组织与流程


二、成果列表(不限于)

《端到端流程设计》、《核心流程优化》、《做事标准》

《标准培训材料》、《绩效管理体系》


三、亮点部署

▲以客户为导向的端到端流程设计

做事标准提炼

创新服务模式:人才赋能,教练式辅导


需求背景

为什么选择商君


在交流过程中,国健医药谢总说:“找了多家咨询公司做比较,商君公司是唯一一家提出以服务效果收费的咨询公司,按月付费且收费这么优惠,我没有理由不去尝试一个月。”

需求背景

客户评价


经过第一次核心班子辅导之后,国健谢总向商君咨询申请了后期辅导也覆盖整个核心管理层,也提了商君是否可提供一些外训课程,最终由尝试合作一个月到签订两年合作合同。


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